Este documento contiene los términos y condiciones (los "Términos de Uso") bajo los cuales Red Ecommerce S. de R.L. de C.V. (en adelante Red Ecommerce), sociedad debidamente constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, ofrece servicios a los clientes que accedan a la plataforma (los "Clientes"), localizada en redshipp.com y app.redshipp.com (el "Sitio Web" y “panel de administración” respectivamente), y se registren en ella para recibir nuestros servicios así como a los usuarios (“Usuarios”) que registren como parte de su cuenta. Tanto los Usuarios como los Clientes se sujetan a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Red Ecommerce y que son incorporados al presente por referencia. Al aceptar este documento, previamente a la provisión de servicios, al usar cualquier servicio del sitio, los Usuarios tanto como los Clientes manifiestan: (i) haber leído y entendido estos Términos y Condiciones y; (ii) otorgar su consentimiento con relación a tales términos y condiciones; los Usuarios, por el hecho de continuar usando los servicios del Sitio Web, aceptan asimismo las leyes y reglamentos de conformidad a la legislación vigente y aplicable para el uso del Sitio Web.
CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.
Los Usuarios podrán recibir e-mails de Red Ecommerce por concepto de notificacones de la plataforma. Si no quieren recibir correos electrónicos, pueden cambiar sus preferencias de e-mail para detener los envíos a pesar de que los hayan previamente solicitado.
Red Ecommerce coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias. Red Ecommerce podrá revelar los Datos Personales de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Red Ecommerce colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.
Red Ecommerce puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Dato Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Red Ecommerce o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar su dirección de correo electrónico a los participantes en el Programa de Protección de Propiedad Intelectual de Red Ecommerce en la forma que, a nuestra discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este derecho será ejercido por Red Ecommerce a efectos de cooperar con el cumplimiento y ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Además, Red Ecommerce se reserva el derecho (y usted nos autoriza expresamente a ello) de comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Red Ecommerce a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones Generales y demás políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Red Ecommerce independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Los Usuarios y los Clientes deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en el Aviso de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su uso de Red Shipp.
El Usuario y el Cliente (para todos los efectos de estos Términos de Uso) reconocen que Red Ecommerce podrá revisar estos Términos de Uso en cualquier momento; asimismo, el Usuario y el Cliente aceptan que Red Ecommerce podrá, en todo momento, modificar las estipulaciones que contienen. En consecuencia, el Usuario y el Cliente se obligan a revisar los Términos de Uso periódicamente. Lo anterior, en el entendido que el uso del Sitio Web y/o de los servicios que ofrece es considerado como una aceptación tácita a los Términos de Uso y a las modificaciones que se le realicen en términos de esta cláusula. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Cliente deberá comunicar por e-mail si no aceptan las mismas; en ese caso será inhabilitado como Cliente. Vencido este plazo, se considerará que el Cliente acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.
Los Servicios solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad (las personas que se encuentren en estado de interdicción o incapacidad), los menores de edad y los Clientes de Red Ecommerce que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
El Cliente accederá a su sesión ("Cuenta") mediante el ingreso de su Nombre de Usuario (Correo Electrónico) y clave de seguridad personal elegida (Contraseña) tanto en el panel de administración como en Red Shipp. El Cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña. La Cuenta es única e intransferible. El Cliente se compromete a notificar a Red Ecommerce en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma.
Red Ecommerce se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.
Los clientes: (i) utilizarán los programas de Red Ecommerce, incluido Red Shipp y su panel de administración, solo para fines comerciales internos, y (ii) no podrán, por sí mismos, mediante cualquier afiliado o de cualquier tercero (a) vender, alquilar, arrendar, licenciar o sublicenciar, distribuir o transferir los programas de Red Ecommerce si no tiene permiso expreso para ello, (b) modificar, cambiar, derivar trabajos, descifrar, descompilar, desmontar, reconstruir, traducir o descubrir el código fuente de las ideas subyacentes, algoritmos, formatos de archivo, programación, o interfaces de interoperabilidad de los programas de Red Ecommerce, (c) copiar cualquier versión tangible de los programas de Red Ecommerce.
Los Usuarios del Sitio Web y del panel de administración, reconocen y aceptan que el contenido de esta página es Contenido Propiedad de Red Ecommerce, y que ésta información se encuentra protegida bajo las leyes mexicanas y los tratados internacionales en materia de propiedad industrial e intelectual. Para efectos de estos Términos de Uso, se entiende por Contenido Propiedad de Red Ecommerce de manera enunciativa, más no limitativa, el texto, gráficas, imágenes, video, logotipos, íconos de los botones, software, aplicaciones y demás contenido del Sitio Web y panel de administración. Todo el contenido del Sitio Web y panel de administración es Contenido Propiedad de Red Ecommerce y/o propiedad de sus proveedores de contenido, o de los establecimientos y está protegida por las leyes de derecho de autor en México y otros países.
El Usuario y el Cliente reconocen y aceptan que cualquier uso no autorizado del contenido del Sitio Web y, en caso de los clientes, también del panel de administración podría constituir una violación a las disposiciones en materia de propiedad industrial o intelectual aplicable en México y otros países. El Usuario y Cliente no deberán vender ni modificar el Contenido Propiedad de Red Ecommerce; asimismo queda prohibido al Usuario y al Cliente, reproducir, mostrar, ejecutar públicamente, distribuir o utilizar en forma alguna el Contenido Propiedad de Red Ecommerce para ningún propósito público o comercial. El Usuario y el Cliente no deberán copiar ni adaptar en todo o en parte los programas o aplicaciones, incluido el código HTML que permiten la operación del Sitio Web, panel de administración y sus servicios, que Red Ecommerce ha desarrollado.
El acceso a la página web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado (ISP) por el Usuario o Cliente, que estará a su exclusivo cargo.
Salvo que Red Ecommerce autorice lo contrario, el acceso a los contenidos de la página web no requerirá el registro del Usuario ni del Cliente. No obstante a ello, la utilización de determinados servicios estará condicionada al registro previo del Usuario, Cliente o potencial Cliente. Cuando un Usuario o potencial Cliente se registra en el Sitio Web, asumimos que son titulares de los datos personales que proporciona. Los Usuarios, Clientes y potenciales Clientes deben evitar registrar a otras personas, a fin de no comprometer la calidad de los datos que el Sitio Web almacena de terceros; sea o no el titular de los datos, el Usuario, Cliente o potencial Cliente se obliga a verificar que la información que proporciona a Red Ecommerce, propia o de terceros, para fines del registro en el Sitio Web resulta completa y correcta (en adelante la "Información del Usuario"). El Sitio Web establece en la forma de registro aquella información que resulta necesaria para poder prestar servicios a los Clientes. Red Ecommerce se preocupa por solicitar a los Usuarios/Clientes el mínimo de datos personales necesarios y relevantes. Red Ecommerce podrá utilizar diversos medios para mantener la calidad de la información de los Usuarios y Clientes, pero no se responsabiliza por la calidad de la información, propia o de terceros, que los Usuarios y/o Clientes ponen a disposición del Sitio Web. Los Usuarios y Clientes son responsables de que los datos personales resulten exactos, completos, sean los pertinentes, se encuentren correctos y permanezcan actualizados.
Al registrarse y firmar estos Términos y Condiciones el Usuario y Clientes autoriza a Red Ecommerce para enviarle avisos, cupones, invitaciones a eventos y en general cualquier tipo de publicidad. Si en algún punto el Usuario desea dejar de recibir mensajes, el Usuario puede optar por no recibirlos.
Queda prohibido a los Clientes utilizar el Sitio Web y panel de administración para transmitir, distribuir, guardar o destruir material, incluyendo sin limitación, el Contenido Propiedad de Red Ecommerce en los casos en que dicho uso: (a) cause la violación de cualquier norma jurídica aplicable; (b) infrinja los derechos de autor, marcas registradas, secretos industriales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros; (c) viole la confidencialidad, privacidad u otros derechos de terceros, o; (d) resulte en la publicación de material difamatorio, obsceno, amenazador, injurioso o despectivo. Red Ecommerce se reserva el derecho de suspender el uso del panel de administración a cualquier Cliente que realice actos que contravengan este apartado; asimismo, Red Ecommerce podrá suspender en el uso del panel de administración a cualquier Cliente cuando la suspensión sea ordenada por autoridad competente.
Se prohíbe a los Usuarios y Clientes violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, panel de administración y Red Shipp; quedan prohibidas a los sujetos mencionados, entre otras acciones: (a) acceder a datos a los cuales no se encuentren autorizados para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que no tienen acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario o Cliente, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus al Sitio Web o panel de administración; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias. El Usuario y Cliente reconocen que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. Red Ecommerce investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; Red Ecommerce cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.
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